계정 삭제
최종 업데이트: 2026년 11월 5일
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이용자는 언제든지 DPB Cloud 계정과 이에 연결된 개인정보를 삭제할 수 있습니다. 이는 회사 앱의 모든 버전(iOS, Android, Windows, macOS)에 적용됩니다.
방법 1: 앱에서 삭제
- 앱을 열고 로그인합니다.
- Profile → Delete Account(프로필 → 계정 삭제)로 이동합니다.
- 삭제를 확인합니다(예: 비밀번호 입력). 구독과 모든 서버가 즉시 중단되며 더 이상 로그인할 수 없습니다.
방법 2: 이메일로 요청(앱 불필요)
가입한 이메일 주소로 [email protected]에 제목을 "Delete my account"로 하여 메일을 보내 주십시오. 이메일로 요청을 확인한 후 계정을 삭제합니다.
삭제되는 정보
- 계정 정보: 이메일 주소, 해시 처리된 비밀번호, 초대 코드.
- 구독 및 서비스 정보: 요금제, 데이터 사용량 합계, 기기 및 로그인 IP 기록.
- 지원 티켓 및 채팅 메시지.
이 정보는 요청일로부터 30일 이내에 삭제됩니다.
보관될 수 있는 정보
- 법률, 세무 또는 회계상 보관해야 하는 주문 및 결제 기록은 법률이 요구하는 기간 동안만 보관됩니다.
중요: 구독은 별도로 해지하십시오
계정을 삭제해도 Apple 또는 Google Play를 통해 구매한 자동 갱신 구독은 해지되지 않습니다. 추가 결제를 막으려면 Apple 계정 설정 또는 Google Play 앱(결제 및 정기 결제)에서 해지해 주십시오.